És un acompanyament que ofereix una mirada externa a l’organització, equip o projecte, combinant una visió global amb un suport proper i aplicat. Aquest procés serveix per detectar dinàmiques, abordar conflictes, donar suport en la presa de decisions, reforçar la cohesió i el benestar de l’equip, etc., alhora que impulsa un lideratge conscient i dona suport a una cultura organitzativa que tingui en compte el benestar de l’equip, l’assoliment de resultats i els processos de funcionament intern.
Per a què pot ser útil?
Perquè dins els equips sovint hi ha tensions, reptes o malestars que costen d’expressar o sostenir. Comptar amb una figura externa permet generar un espai segur i confidencial, amb eines per transformar conflictes, millorar la comunicació i cuidar les relacions. Alhora, facilita identificar necessitats estructurals i canalitzar-les cap als espais corresponents de l’organització, al mateix temps que dona suport al lideratge en processos de millora contínua i autoreflexió, utilitzant feedback estructurat per detectar àrees de millora i impulsar accions concretes.
Quins temes podem treballar?
- Gestió i transformació de conflictes
- Cultura del feedback i la comunicació
- Espais de cures i benestar col·lectiu
- Revisió de rols, límits i responsabilitats
- Suport al lideratge i la coordinació de projectes
- Seguiment individual de les persones de l’equip
(conciliació, càrrega de feina, desenvolupament professional, relacions, discriminacions, horitzó dins l’organització, etc.) - Consciència en l’ús del poder personal i posicional
- Avaluacions
Com ho fem possible?
Es concreten sessions periòdiques (mensuals, trimestrals o segons necessitat) i també espais puntuals de seguiment, tant individuals com d’equip, que inclouen la preparació i execució de supervisions, els seguiments individuals i l’acompanyament a la coordinació. A cada sessió es pot treballar sobre casos concrets, dinàmiques de l’equip o aspectes globals de l’organització combinant la facilitació, l’assessorament i la supervisió.
Quins beneficis aporta?
- Millora del clima laboral i de les relacions internes.
- Provenció i resolució de conflictes.
- Major confiança i transparència dins l’equip.
- Incorporació d’una cultura de feedback i de cures.
- Més claredat en objectius, rols i funcions.
- Detecció i abordatge de necessitats estructurals.
- Desenvolupament d’un lideratge més conscient, inclusiu i efectiu
- Major motivació i compromís de les persones dins l’organització.Gestió i transformació de conflictes